联系铁甲二手机,可拨打其客服电话400-628-5177。
官方客服联系方式
| 方式 | 详情 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 官网右下角“在线客服”按钮(9:00-18:00) | 快速咨询交易流程、设备信息或售后问题 |
| 客服电话 | 400-688-5688(工作日9:00-18:00) | 紧急问题或电话沟通需求(如设备故障反馈) |
| 邮箱 | service@tiejia.cn | 非紧急问题、建议反馈或材料提交 |
通过平台功能直接联系卖家
-
APP/官网内私信
- 在设备详情页点击“立即咨询”或“在线聊”,可实时与卖家沟通价格、设备细节等。
- 优势:对话记录可保存,便于后续纠纷处理。
-
预约看车/试驾
(图片来源网络,侵删)- 通过APP内“预约看车”功能提交需求,平台会协助对接卖家,安排实地验车。
- 适用场景:需现场检查设备状况或测试性能时。
线下服务网点联系
铁甲二手机在全国设有多个线下服务中心,提供设备检测、交易担保等服务,可通过以下方式获取就近网点信息:
- 官网查询:访问【铁甲二手机官网】-“服务网点”页面,按省份筛选地址和电话。
- 客服协助:拨打400电话直接询问当地负责人联系方式。
社交媒体与社群联系
| 平台 | 账号/群组 | 用途 |
|---|---|---|
| 微信公众号 | “铁甲二手机” | 获取每日设备上新、促销活动 |
| 抖音/快手 | “铁甲二手机官方号” | 观看设备视频评测、直播答疑 |
| 行业社群 | 添加客服微信后邀请入群(如“挖掘机交易群”) | 与同行交流、获取设备转让信息 |
注意事项
-
交易安全提示:
- 首次交易建议通过平台担保支付,避免私下转账。
- 验机时务必核对设备编号、维修记录是否与描述一致。
-
投诉与售后:
- 若遇交易纠纷,可拨打客服电话或通过官网“投诉通道”提交证据,平台将介入调解。
- 设备质保问题需留存书面协议,联系卖家或平台协商解决。
FAQs
Q1:如何快速找到特定品牌的二手设备?
A1:在官网或APP首页搜索框输入品牌名称(如“卡特彼勒”),筛选“机型”和“年份”,可一键查找符合条件的设备,关注公众号推送的“品牌特卖”活动,也能获取最新货源。

(图片来源网络,侵删)
Q2:通过铁甲二手机交易需要缴纳服务费吗?
A2:是的,平台对买家收取设备成交价的3%-5%作为居间服务费(具体比例根据设备类型而定),用于提供交易担保、验机报告

(图片来源网络,侵删)
标签: 联系方式
版权声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。